Leadership

Rajeev Purewal est vice président de l’expérience citoyenne depuis 2023.  

En mettant l’accent sur le centre de contact de Service BC en Colombie Britannique, il se consacre à l’orientation stratégique, à l’orientation des clients et à l’excellence opérationnelle des opérations de notre centre de contact. M. Purewal assure également le leadership exécutif du service du rendement des affaires de Maximus, notamment des équipes chargées de l’assurance qualité, de la gestion des connaissances et de l’apprentissage et du perfectionnement. 

Leader axé sur le rendement et ayant une connaissance approfondie de la prestation opérationnelle, il a démontré son expertise en matière de planification stratégique et de restructuration des processus opérationnels. Il possède une vaste expérience en gestion du changement et a fait ses preuves pour ce qui est d’améliorer l’efficacité dans un environnement syndiqué. 

Avec plus de 15 ans de leadership progressif chez Maximus, M. Purewal possède des connaissances particulières et diversifiées sur les contrats phares de Maximus. Il s’est joint à Maximus en 2005 et n’a pas tardé à occuper un poste de gestionnaire des opérations. Il a ensuite élargi ses responsabilités en occupant successivement des postes de cadre supérieur et de directeur. Il portait le titre de vice président adjoint avant d’occuper son poste actuel. 

Il est titulaire d’un baccalauréat en économie de l’Université de Victoria et d’un certificat en leadership clinique de la Harvard Business School.